• 品牌童裝折扣貨源庫存店如何充分發揮銷售員的語言力量?
  • 各大企業要想提高市場占有率,在做好產品質量服務、新產品開發的同時,最重要的還是要掌控好銷售環節,即終端店鋪的銷售情況。終端攔截是中國各行各業慣用的製勝妙計,而決定終端攔截能否成功的關鍵,就是導購員了。由於導購員屬於大眾服務提供者,長期處於高度競爭和強工作負荷情境下,工作的不穩定性極易誘發各種問題。目前,我國品牌童裝折扣貨源行業麵臨著一線員工流失率較高的問題,能否成功招聘並保留住優秀服裝導購員成為服裝行業人力資源管理實踐活動的重要內容。導購是連接顧客需求和商品的橋梁,以滿足顧客需求為中心,運用各種銷售和話術技巧,最終將商品銷售出去。導購是一個不可忽視的職業,是引導顧客、介紹產品以及服務消費者的服務性的群體,他們在終端銷售中扮演著重要的作用。

     

    1.專賣店與消費者之間的橋梁

    作為專賣店和消費者之間的橋梁,服裝導購員要站在顧客的立場上,將他們的意見、建議與希望等情報傳達給專賣店,以便製定更好地經營策略和服務策略。

    2.顧客的生活顧問

    隻有事先充分地了解自己所銷的產品的特性、使用方法、用途、功能、價值以及每一件貨品將會給顧客帶來的益處,才能夠適時地為顧客提供最好的建議和幫助。因此,一位優秀的導購員不僅在服務、業績上有好的表現,同時還應是顧客的生活顧問,應站在顧客的立場上給予他們最多的商品谘詢和建議上的幫助。

    3.信息的傳播溝通者

    服裝導購員對於專賣店的特賣、季節性優惠和促銷活動的內容,活動期限了如指掌,一旦顧客問到有關事項時,能給予詳細的解答。

    4.服務大使

    在如今如此激烈的市場競爭中,競爭優勢越來越多地來自於無形的服務,一係列微小的服務改善都能征服顧客,壓倒競爭對手,優質的服務才是取勝之道。

    5.專賣店的代表者

    服裝導購員麵對麵地直接與顧客溝通,他們的一舉一動,一言一行在顧客眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神麵貌,因此導購員要時時刻刻注意自己的一言一行,確保服務品質,使顧客在信賴的基礎上樂於再次光顧。

    以上內容由開心e百童裝提供,開心e百是國內知名童裝批發、加盟、代理運營商。我們擁有豐富的貨源渠道和工廠資源。擁有立體化的品牌折扣童裝庫存經營思維,獨特的經營模式,完善的終端店鋪管理運營體係。一直以來,我們都專注於世界品牌童裝庫存批發以及國內一二線品牌折扣童裝貨源的加盟和代理。以專業雄厚的服務團隊,一流的品質為客戶服務的宗旨。公司全體員工以優質的產品、優質服務,秉著誠信為本、信譽第一的道德觀,進取務實、力爭完美的企業精神,認真嚴格、主動高效的辦事作風期盼與您攜手邁進、共創雙贏!全力打造國內專業、高效、完善的品牌折扣童裝庫存的銷售和代理平台。優雅與流行兼具、精致與舒適並重的特點在國內童裝品牌中獨樹一幟。過硬的品質和優質舒適的麵料得到顧客的好評,係統的營運團隊和完善的售後服務體係,贏得了廣大商家的認可,如今已成為了最受喜愛的品牌折扣童裝商之一。

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